CHOISIR SON CRM : COMMENT FORMALISER SES BESOINS ?
Choisir une solution CRM parmi les milliers d’acteurs sur le marché n'est pas une mince affaire ! S’il existe une telle pluralité, c’est parce qu'il existe une multitude de contextes et besoins divers à adresser.
C’est pour cette raison qu'il est primordial de bien connaître ses besoins CRM et de savoir les prioriser. La rédaction d’un “cahier des charges” est une excellente façon de le faire.
Bonne nouvelle, notre template de cahier des charges CRM vous accompagne pas à pas à réaliser cet exercice pour in fine trouver la solution CRM qui VOUS convient.
Ce que vous offre le template de cahier des charges CRM :
Une méthodologie simple et efficace pour vous poser les bonnes questions et formaliser ainsi vos besoins CRM
Des conseils et astuces sur la formulation de vos besoins afin de faciliter la communication entre vous et les éditeurs logiciels CRM / agences intégratrices
Des exemples concrets pour vous aider à vous projeter plus facilement sur l’identification et la rédaction de vos besoins CRM
