Une étude menée par Google en 2018 a démontré que le nombre de points de contact d'un parcours client a doublé en quelques années.
Grâce à l'utilisation d'un PIM (= Product Information Management), vous pouvez offrir les meilleures informations possibles aux consommateurs, tout en garantissant une expérience client pertinente et unique sur l'ensemble de vos canaux.
Dans ce guide, vous découvrirez :
Un retour aux sources sur les origines et les fondements du PIM,
Les fonctionnalités basiques et avancées prodiguées par le PIM,
Quand et pourquoi intégrer un PIM au sein de votre socle technologique,
Les 5 grandes étapes d'un projet PIM réussi,
Comment gérer et optimiser son catalogue produit efficacement.
